海淘COS美国官网下错单怎么办?修改、退货退款政策介绍
2024-08-05 05:32:57
作为H&M旗下的高端品牌,COS以其极简、现代的设计风格在全球范围内享有盛誉。每次COS美国官网进行折扣促销活动,都是海淘的绝佳时机。不过,购物过程中可能会遇到一些疑问,比如订单修改或取消的问题,以及退货退款政策,迪沅带你详细了解。
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首先,关于订单修改,一旦您成功下单,COS美国官网并不支持对订单中的商品进行增加或减少,同时也不允许修改收件人信息和收货地址。因此,在确认下单前,请务必仔细核对订单信息。
如果您在下单后一个小时内发现需要取消订单,可以尝试联系COS美国官网的客服团队,他们可能会协助您完成取消操作。不过这不一定能够成功,因为订单的处理速度可能因各种因素而有所不同。
如果商品已经发出,但您依然希望退货退款,COS美国官网提供了以下退货政策:
您可以在购买后的三十(30)天内退回商品。COS美国官网将按照您订单的原始付款方式全额退款。
退回的商品必须保持未使用、未磨损,并附有原始标签。同时,商品必须与原始送货单一起退回。
对于鞋类商品,请在试穿时保持鞋底清洁,避免在硬地面上试穿,并将其放入原鞋盒中退回(鞋盒不能用作运输箱)。
出于卫生考虑,内衣、穿孔珠宝等商品除非存在缺陷,否则不接受退货或换货。所有泳装和紧身衣必须保持卫生条完好无损。
请注意,从COS美国官网收到您的退货之日起,需要7个工作日进行处理。在繁忙时期(如节假日和销售季),处理时间可能会有所延长。一旦您的退货被处理,您将收到一封退货确认电子邮件。
请注意,标有“最终销售”的商品、在线购买时折扣达到60%或以上的商品以及个性化或更改过的商品均被视为最终销售,不接受退货、换货或退款。
在其他网上商店、市场或任何非COS官网购买的商品不得退回给COS。
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