ShopWSS美国官网退货退款政策详解

由于ShopWSS美国官网在订单提交后不支持修改或取消操作，正确了解并掌握其退货退款政策显得尤为重要，以有效避免因下单错误而带来的不便与损失。以下是对ShopWSS退货退款政策的全面梳理：

一、退货换货时限
顾客自购买之日起享有30天的宽限期，可通过邮寄方式退回或交换全新、未使用的商品。这一政策确保了消费者有足够的时间评估商品是否满意。

二、运费承担
每笔订单，ShopWSS将慷慨承担一个退货/换货运输标签的费用，减轻了顾客的经济负担。

三、退货流程启动
顾客可通过拨打客服热线844-746-7977或发送电子邮件至help@shopwss.com来启动退货/换货流程。这一便捷的沟通渠道确保了问题能够得到及时响应与处理。

四、退款处理

• 退款方式：一旦商品被成功退回并确认无误，ShopWSS将按照顾客原始的支付方式进行退款。
• 退款时效：对于信用卡或PayPal支付的订单，退款通常会在3-5个工作日内到账，并伴随一封电子邮件通知，告知退款已完成。
• 运费退还：值得注意的是，运费仅在退货原因归因于制造商缺陷或ShopWSS运输错误时才会被退还。

五、退货商品要求

• 商品状态：退回的商品必须保持原样，无磨损、无改动，并附带原始包装、衣架、吊牌、防尘袋及鞋盒（如适用）。
• 包装建议：若需退回鞋盒，建议使用额外的箱子进行包装，以保护鞋盒免受损坏。

六、退货运输

• 使用预付费标签：若顾客选择使用ShopWSS提供的预付费运输标签，请确保将其清晰贴在包裹外部，并投递至最近的UPS运输中心。
   
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