Tessabit美国官网退货退款政策详解

对于在Tessabit美国官网进行海淘购物的朋友们来说，需要了解退货退款政策。无论是由于商品问题还是个人需求变化，了解这一流程有助于顺利完成退货，并尽快获得退款。以下是Tessabit美国官网退货退款政策的详细介绍：

一、退货期限

• 客户自收到商品之日起享有14个工作日的退货期，可在此期间内申请退回购买的产品。

二、退货条件

1. 商品状态：所有退回商品必须保持原状，即未穿着、未洗涤、未损坏，并附带所有原始标签。
2. 包装要求：商品应原样放回其原始品牌包装盒或保护包装内。若商品附有设计师包装（如真品卡、防尘袋、标签等），这些也必须一并退回。特别地，鞋类商品需保持无标记且原包装完好，因为包装被视为商品的一部分。
3. 特殊商品：袜子、内衣及泳装类商品需附带未开封的卫生封条，并确保包装完好无损。此类商品仅允许在穿着自己内衣的情况下试穿，任何已磨损或弄脏的商品将不予接受退货。

三、退货流程

1. 在线申请：登录您的Tessabit账户，填写并提交在线退货表。
2. 准备退货包裹：取出退货标签并贴于包裹外部。若未收到预印标签，请及时联系Tessabit客服获取。
3. 标记并寄送：对于欧洲以外的客户，请在退货发票上清晰标记您要退回的商品，并将发票放入包裹内。请确保标记的商品与您在Tessabit账户中提交的RMA请求一致。
4. 寄回商品：退货包裹应从原交货国家/地区寄出，且商品必须为在线购买，非实体店购买。

四、退款处理

• Tessabit在收到退货包裹后会尽快处理，并在确认商品符合退货条件后，于14个工作日内通知您退款事宜。请注意，非商品本身问题的退货，可能需客户承担退回运费。

五、特殊说明

• 个性化定制商品不支持退货及退款服务。

六、转运建议

• 对于需要转运回国的商品，选择一家可靠的转运公司如迪沅转运，不仅能节省运费，还能确保商品安全送达。迪沅转运以其时效保障和安全性高著称，是众多海淘爱好者的优选。