2024黑色星期五退货操作指南：买错了怎么办？
2024-09-28 19:58:48
就快要是黑色星期五，美国一年一度最优惠的打折季，优惠虽大，可不要冲动哦！万一买了不想要的东西，该怎么办呢？退货是可选的方案，迪沅来给大家整理一下黑五海淘退货流程详细指南，希望能帮助到大家。
海淘的包裹，分为直邮和转运，在这里，迪沅跟大家强调一个道理，就是包裹一旦在国内签收了，那就尽量不要去走退货流程了，费事费时，而且流程繁琐，税费运费不能退回，还需要支付国际运费，以及丢件风险，所以万不得已不要国内签收后再退货。
直邮退货流程：
如果确定要退货，先联系网站的客服，看能否使用拒收直邮包裹的方式来进行退货，拒收退货能更节省运费。如果不能拒收，那就只能签收再退货了。
保留凭证：包裹到达国内后，保留购物订单、付款凭证、商品开箱照片等。
获取退货标签：联系网站客服说明情况并获取Lable（退货标签）和invoice，国际。
准备文件：打印invoice文件，完善退货表格内容（商品名称、个数、价格等）。
邮寄退货：将Lable（退货标签）和invoice文件贴在包裹上，联系快递邮寄回商家，等待退款。
直邮退货注意事项：
运费责任：个人原因退货需承担运费，如果为网站发错货等原因退货，记得优先联系客服要求补偿。
拒收政策：选择拒收需提前查看网站政策，注意退货运费、退款时间等。
流程繁琐：直邮退货流程繁琐，税费、运费不退，存在丢件风险，所以签收的包裹还是尽量不退为好。
如果商家长时间没有退款，记得联系客服催催。
转运退货流程：
由于国外通常的售后一般是30-60天，所以如果要从转运仓发回国内后再退，有可能时间不够用的，所以尽量在转运仓内就选择退货。
申请退货：想要退货的包裹，先联系购物商家的客服申请退货，获取Lable（退货标签）。
提交退货服务：在转运公司后台申请退货服务，并将Lable（退货标签）文件上传给转运系统内，记得支付操作费。
查询物流：随时查询退货订单物流动态，包裹到商家之后，等待商家退款就可以了。
转运退货特别提醒：
时间限制：国外售后时间有限，退货需考虑时间成本。
费用风险：国际运费贵，且存在包裹丢失和破损风险。
如果商家长时间没有退款，记得联系客服催催。
看了以上，是不是想海淘起来了呢？转运回国比较节省运费，也能购买到不能直邮的商品。如果小伙伴们还在纠结哪个转运公司好，不知道要使用哪个转运公司的话，给大家推荐迪沅转运，时效保障，安全可靠。