ebay美国官网海淘如何解决售后及维权问题

ebay美国官网海淘如何解决售后及维权问题？很多小伙伴都担心在ebay美国官网海淘没办法保障售后问题，也不知道该如何维护自己的售后权益。下面就随着小编一起来了解一下吧。

ebay售后及维权

1. 如果对订单有异议，也可以取消订单、申请退款，主要是通过邮件沟通卖家来进行，不能单方面取消。ebay的Money Back Guarantee服务，允许用户在下订单后的30天内向卖家提出交涉，也就是提出一个Case(个案)，比如没收到货物、或者货物有质量问题等。

2.如果卖家在3个工作日内没有给出双方能够接受的解决方案，用户可以在“Resolution Center”要求ebay介入，这时要提供足够的正面证据来描述您的交易情况，比如未收到所购买的商品、或者商品有质量问题等，清晰简明的描述语言和图片即。