海淘党必须看的海淘转运攻略!

作为新手，在海淘之前需要知道一些必备的海淘转运攻略，建议新手小白收藏慢慢看，理解了这些知识点，海淘就不再陌生了。只要自己下单实践一番，就可以轻松上手了~

一、付款问题——信用卡

在海淘之前，需求你准备一张双币信用卡(Master、Visa、American Express、JCB等均可)，能够去银行问询。我们现在办的信用卡基本也都是双币种的，这一点很好解决，直接去银行办就好了，不少海外商家支持国卡制度，有了双币信用卡在这些网站，你就可以轻松下单了。

当然，但也有部分商家不支持国内信用卡，需要美卡或者PayPal支付。可以注册中国版国际PayPal，或者直接找美国转运公司的代拍客服帮忙下单。

二、地址问题——转运公司

除了部分可以直邮的海淘网站，大部分海淘网站是支持转运的，也就是说我们下单时候需要先填写转运公司的仓库地址，然后再由转运公司转寄回国内。转运公司是第三方物流公司，多是代收转寄的功用。

其实，海淘和淘宝的区别就在于，淘宝，我们只需要下单一次，直接寄到家;而转运，需要下两次单，一次是在购物网站，寄到转运公司的仓库，一次是在转运公司的网站，寄到我们家的地址。

获取到转运公司的地址，需要先登录迪沅官网：http://www.jinyuanex.com/，然后注册登录，在“个人中心”中可以查询到个人的专属收件码、美仓地址和美私地址。

三、砍单问题——美私美卡

对于大部分海淘友好的网站，普通的海淘客都可以轻松下单，但也有一些例外。在刚刚接触海淘的小伙伴们会发现，有些网站需要境外环境打开，也就是我们俗称的“翻墙”，有的单子被莫名其妙的取消了，也就是所谓的“砍单”。

碰到这种问题，也不需要担心。海淘砍单的原因有很多。比如：防止信用卡被盗刷、不支持转运公司的地址、购买了太多同款的商品、缺货断货、还有价格保护和网站Bug等小概率情况。

收到订单被取消的通知不会马上收到扣款被退回的信息。一般在砍单后的几个工作日内，货款会原路返回。如果过几天依旧没有收到退款，可以咨询客服。

砍单之后，首先要找到原因，可以咨询客服，也可以查询网站的下单要求。确认原因，如果自己能够解决，那么可以尝试重新下单;如果无法解决，比如需要美私地址、支付需美卡等问题，那么可以尝试联系客服。

四、语言问题——海外账户

注册海淘网站，海外网购的开端，不管你是在国内，还是在国外都相同，都是绕不开的一个大问题就是，购物网站注册。很多用户因为觉得自己因为不好，就不愿意去海淘，但其实注册账号的进程也是很简单，懂点英文就能搞定，而且也可以借助浏览器的翻译功能。

整个的进程一般重要环节就是邮递地址：shipping address，除了用户名、暗码以外，都会需求供给shipping address，就是你所买东西的邮递地址，也就是你请求的转运公司地址了，包含大街、门牌、州、城市、邮编、电话等等，照着转运公司供给地址填写即可。

五、时间问题——发货+转运

做好了上面所说的准备工作之后，你就能够定心的开端海外购物了。成功下单之后，对于等待收货的时效需要有所了解。海淘下单之后，流程大概是：网站发货--快递送货至转运公司仓库--转运公司入库--用户提交发货--转运公司打包出库--飞机运送--海关清关--转国内快递--用户收货。

一般从下单到入手，时间是20天左右的时间，国际物流不比国内关系，所以海淘新手的小伙伴们要多有心里准备，需要多多等等一些时间，如果着急的话，建议就别选海淘了。

六、售后问题——找对解决人

海淘过程中，可能会遇到各种的问题，那么，我们应该找谁解决呢?小伙伴们，切勿病急乱投医，再着急的问题，找不到对应的解决方，发火、生气，也是徒劳。这里，小编总结了一些海淘常见问题，帮助小伙伴们理清思路。

1、确定商品是否可以转运?以及转运运费是多少?找转运公司客服加微信就可以问。

2、购物网站下单，快递入库之前，找购物网站的客服或直接联系快递。具体咨询方式，参考对应购物网站的信息，邮件或者其他咨询方式;

3、入库之后，如何发货、走什么线路、转运运费等相关问题，找转运公司客服，包裹运送状态及物流进程，自己直接去官网查询就可以;

4、清关结束，转国内快递之后，可以在转运公司官网查询到国内快递单号，中通、韵达……有问题直接联系国内快递就可以了;

5、收到货之后，发现货物有问题，在转运公司官网查询或联系客服，确认理赔范围和理赔方式，确定责任方，进行理赔程序。