美国海淘Jo Malone祖玛珑海淘常见问题汇总

美国海淘Jo Malone备受海淘族的喜爱。如果你想通过海淘的方式购买Jo Malone的产品，可能会遇到一些常见问题。迪沅给大家整理一些常见的问题及其解答：

1、游客身份下单怎么查订单？

如果是在祖玛珑官网以游客身份下单，由于系统设定，在完成支付后无法立即查看到订单号。这是为了保障客户信息安全，防止他人未经授权访问。当订单被处理并入库后，你将会收到一封确认邮件，告知你包裹已入库及预计的订单号。请注意，游客身份下单的订单需要等待包裹入库和转运后，才能获得订单号。

为了方便查看订单状态和订单号，在下单时建议选择注册账号。注册账号后，你可以登录官网，进入个人中心或订单页面，即可查看订单号和订单详情。

2、祖马龙官网支付方式

祖马龙官网支持多种支付方式，包括Paypal国际版付款、双币信用卡、全币信用卡等。选择适合你的支付方式进行支付即可。

3、是否可以直邮中国？

祖马龙官网并不支持直邮中国。但可以选择将商品发送到转运地址，然后由转运公司将商品转运至中国。

4、祖马龙官网是否砍单？

一般来说，祖马龙官网对于海淘是比较友好的，砍单的情况并不多见。但在某些情况下，如支付方式不支持、订单信息有误等，可能会导致订单被取消或砍单。因此，在下单时建议仔细核对订单信息，确保支付方式和地址等信息准确无误。

5、抽奖无法加入购物车

如果抽到祖马龙的赠品无法加入购物车，可能是因为该赠品已经售罄。由于赠品数量有限，当赠品库存耗尽时，系统会自动停止将该赠品加入购物车的操作。在这种情况下，用户可以选择其他可用的赠品或者等待赠品重新补货后再尝试加入购物车。

6、如何重新抽奖？

浏览器缓存可能会保存之前的抽奖结果，导致无法重新抽奖。要重新抽奖，请先清理浏览器缓存。在浏览器设置中找到清理缓存的选项，清理完缓存后再次进入抽奖页面即可重新参与抽奖。

7、热门的祖玛珑香水是哪几款?

以下是几款热门的祖玛珑香水：

橙花香水：以橙花为主要香调，散发出清新、芳香的气息，适合在春季和夏季使用。

蓝风铃香水：以清新的海洋气息为主要香调，带有淡淡的花香和水果香气，适合在夏季使用。

鼠尾草香水：以鼠尾草为主要香调，散发出木质、草本的气息，适合在秋季和冬季使用。